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Proceso de verificación de prescripción / receta

Solo aplicable a clientes de EE. UU.

TTDeye se preocupa por la salud de nuestros clientes. De acuerdo con la Fairness to Contact Lens Consumers Act (FCLCA), cualquier vendedor de lentes de contacto tiene la responsabilidad de verificar la prescripción de los clientes antes de vender las lentillas (Región de EE. UU.).

¿Cómo funciona el proceso?

En primer lugar, nos proporcionas información de prescripción y luego la enviamos a tu recetador en una solicitud de verificación. Su recetador tiene 8 horas hábiles para responder. Si el recetador no responde dentro del tiempo requerido, la receta se verifica automáticamente y podemos proporcionarte lentes de contacto.

1. Envío de la copia

    Para comenzar la verificación, debes cargar una copia válida (foto / escaneo) de la receta. Hay dos métodos mejores para manejarlo de la manera más eficiente y fácil:

    • Cuando creas una cuenta en TTDeye
    • Cuando pagas en la cesta de compras

    También puede enviar la copia o el escaneo de la foto a la dirección de correo electrónico: info@ttdeye.com con su nombre y número de pedido.

    2. Solicitud de verificación a tu recetador

    Indícanos el nombre y los métodos de contacto de tu recetador, como el correo electrónico o el número de teléfono, y nos comunicaremos directamente con él para verificar tu receta lo antes posible. Como se mencionó anteriormente, la Regla de FCLCA permite un tiempo de respuesta de 8 horas hábiles para los prescriptores, y si no hay respuesta después de eso en , la receta se verificará automáticamente. Además, un horario laboral se define como horas entre las 9 a.m. y las 5 p.m., de lunes a viernes, excluyendo las vacaciones federales, en la zona horaria del prescriptor.

    ¿Qué sucede si no tengo una receta para lentes de contacto?

    Puedes encontrar fácilmente un médico cerca para hacer un examen ocular de proveedores de servicios relevantes en línea, como Visibly. Por favor envíanos la copia después de recibir la receta.

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    Envío Gratis en Pedidos Mayores a €15